UNE MARQUE EXPERTE Une innovation permanente
Sultan a fait de l’innovation son leitmotiv afin de construire sa position de leader au fil des années. La marque évolue en effet en fonction des besoins du consommateur afin de lui offrir constamment les meilleurs thés. Pour y parvenir, Sultan capitalise sur la passion de ses équipes Maketing et Commerciale en plus d’une force de frappe importante en termes de distribution rendant les produits Sultan accessibles à tous, du Nord au Sud du Maroc, et dans plusieurs régions du monde.
Notre passion se traduit au quotidien par la création de gammes de produits variées adaptées à tous les goûts, mais également par des campagnes de communication et des opérations promotionnelles légendaires qui ont permis à la marque de relever le challenge de communiquer autour d’un produit de base consommé quotidiennement par des millions de personnes. Dans toutes les prises de parole, Sultan capitalise sur l’héritage d’une tradition de qualité inégalée transmise de père en fils pour incarner toute la noblesse et l’authenticité du thé.
Sultan vend de l’émotion. Dans toutes les relations amicales ou professionnelles, le thé de l’hospitalité facilite la parole et l’écoute. La marque privilégie ces moments et se veut la gardienne d’une tradition ancestrale, celle de la préparation du thé, un art plus qu’un savoir-faire. En s’associant à de nombreux événements sportifs – triathlons, marathons, matchs de foot –, Sultan se réclame des mêmes valeurs : l’engagement, l’endurance, l’esprit d’équipe, le dépassement de soi. Elle œuvre également au développement de la culture populaire en associant son image entre autres au Festival national des arts populaires de Marrakech, au Festival Mawazine et au Festival Andaloussyat au Maroc.
La tradition des choses bien faites comme fil conducteur et l’innovation permanente comme moteur d’une entreprise performante, tels sont les axes qui singularisent Sultan. Notre quête permanente pour une haute qualité des thés réside dans un juste équilibre entre tradition et innovation, soutenues par des efforts constants de recherche. A côté des métiers traditionnels du thé, nous avons investi massivement pour donner au thé la dimension d’un produit de grande consommation. Ce fut un pari risqué tant il est vrai que nos gammes de produits sont aussi variées que nombreuses. Mais ce fut une réussite. Notre département Recherche & Développement associé à l’équipe Marketing développent des lignes de produits authentiques depuis la culture de la feuille de thé, jusqu’à sa manutention, et son conditionnement. Le consommateur est vigilant sur l’authenticité de ce qu’il achète et ce qu’il consomme. Notre méthode de travail est adaptée et conforme aux exigences d’une entreprise soucieuse de la tradition et de sa rentabilité. La modernité de Sultan vient de ce rapprochement entre expérience et innovation. Cette dynamique donne à l’entreprise un positionnement de premier rang sur le marché des thés au Maroc.